记住这种感觉,不要被其它事情分心了

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书亚走到马路边停车格找到自己的车,无神的往前开,脑中都是刚刚那些飞翔的景像,Sam说那叫做『图像训练』。收藏*~网他默默的回味『图像训练』时美好感觉,舍不得放掉。他清清楚楚知道那是他自己想出来的画面,是另一个广大的世界,只装在他脑袋里,不见得会跑出来取代这个真实的世界。看看周遭:汽车,机车,行人,安全帽,红绿灯,路标,街道,分隔岛,斑马线,路边的树,行人道,商家,广告招牌,不一样,真的是竭然不同的两个世界!
他好想停下来,停在一个绿荫盎然的树下,再体会一下,再好好想一下。他脑中迅速的聚图,想像一个安静的小公园,旁边一排枝叶茂密的绿树,没什么人,树下是一排整齐的停车格,虽然停满了车,但是中间有一个空下的停车格,厚重白漆标出的停车格躺在那里,等待他停进去。

书亚右转进入巷弄中,往住宅区里钻,他东看西看,居然被他看到了一些绿荫,再往前开,那排整齐停在路边的汽车及枝叶茂密的绿树,就像在招手一样,指给他看一个空出来的停车格。

书亚停好车,关掉引擎,摇下窗户,椅背往后倒,望着小公园神游起来。

Sam微笑问:“那你看到的画面,后来有成真的吗?”

没想到,一分钟前,书亚无意中想找个停车位,居然不费吹灰之力就找到了。是真的吗?再试一下!书亚脑袋中努力聚图想一只狗,狗在公园里玩耍,书亚睁开眼,过了一会儿,没有狗出现。

书亚笑笑摇摇头,开始回想一切是怎么开始的?

大概是三年前这个时候吧,他在经理旗下进行房屋仲介的工作已经有一年多了,业绩不是很好,平均下来一个月成交不到一个案件,经理对他的眼色越来越轻蔑。真的是搞不懂自己是那里没有做对,客户的疑问有一一解答,经理交代的事情有一一办到,该回的电话有回,该找的资料有找,该推的宣传广告有推,坐在办公室里没事做的时候有主动喊给可能的客户,到底是那里不对?

年终绩效考核的时候,经理和他在小会议室中谈他过去一年来的考绩,只有61分!那个一放在那里非常刺眼,好像在遮掩0的羞耻才多给一分。经理的评语是:年轻有为,潜力无穷,尚待努力。书亚知道自己业绩不好,不管评语再怎么措词其实都一样。

他鼓起勇气问经理:“经理,你可不可以具体的告诉我,我还有那些要加强的?”

经理过了一会儿才有一句没一句的说:“这个你毕竟还在学习当中虽然已做了几年了每一个人的进程不一样可能也是要一点运气吧!“

书亚坐着不动,继续看着经理:“请问经理,您的经验是要等多久运气才会来?”

经理不安的挪了挪座位,说:“你看小曹,他抓到了一个客户,就死缠烂打的追着客户,一直打电话给客户,用各种说法让客户成交刚开始他也三个月做不到一个案子,去年下半年他居然做到了15个可能要想办法提高成交率,你才能归纳出属于你的秘诀吧!“

“经理那您的密诀是什么?“

“嘿嘿嘿嘿嘿书亚,我从退伍就开始做这一行,最高纪录有一年我做到100多个。如果有一天你做到这个量,就无所谓秘诀了。“

书亚呆坐在那里,无法体会这是个怎样的境界。出了小会议室,书亚低潮到不行,坐回自己的位子。

轮到小曹和经理进行一对一绩效会谈,书亚看着他进去,看着他出来。在这段时间内,任由自己发呆,什么事也没法儿做。

小曹出来时,脸色一派得意,口中哼着歌,拿起电话给一个客户,说要拿一个资料送去客户家,可能是客户没空,改约到明天晚上。

书亚终于有想动动身子**,走过去倚在小曹座位格板边,听着小曹讲完电话。

“喂,你要拿资料给客户呀?”

“是的!”他特地咬字特别清晰,尤其是那个叶的音。

“什么资料呀!”

“没什么,一份剪报。”把影印的剪报递得高高的。说完,两手在桌上打拍子。得意自在溢于言表。

书亚拿过来看看,是报纸假日的房产版特刊,内容讲到这一区的未来几年的行情分析。

“小曹,你特地拿这个去给客户呀?”

“对呀。”

“这种内容到处都是,客户会感激你提供这种廉价的情报吗?”

“哦!书亚,我不管客户要不要看,要不要信,反正,我就是要去找他,想办法和他拉近距离,找机会说服他出价就对了。我告诉你,这个客户看的那个房子,在二十国中旁边,我看准了他大儿子明年要读国中,一定要读这个学校,他一定会买,目前符合他价位的只有这一间。我要盯着他,免得他花时间在别的物件上,那我到嘴的肥肉可就飞了。哈哈哈!至于剪报晃子而已。“

“真有你的,小曹,我很羡慕你,我要向你看齐呀。”

“书亚,加油,我替你打气,我看你温文儒雅,长得又帅,讲话得体,应该很容易搏得客户的好感。不过我劝你一句,做业务的不是在做善事,我看你有时候被客户牵着鼻子走,忙了半天也没成交半件,觉得很可惜。“

“啊!”书亚涨红了脸,说:“我只是觉得做业务的服务要好,尽量让客户满意,他就会向我买房子。”

“呸!你大概是读错的课本了,如果客户会买我的东西,我的服务才会好,我才会想办法让他满意。如果我发现他不想买,我告诉你,我掉头就走,连电话都不想接。“

“你这样做不会惹客户不高兴吗?你知道,成交是一时的,客户关系是永远的,难保他以后会记得我的好,日后给我生意做。”

“呸!书亚,就是要让客户知道我可不是呼之即来挥之即去的伙计,不然,我浪费了时间在他身上,剥夺真正会带给我生意客户的时间,怎样?我又得到了什么?匾额啊!“

书亚悻悻然,没有接话。

业绩不好带给书亚很大的打击,好在他不缺钱,不靠这份薪水养活自己。养父留给他不少不动产,不过书亚总觉得养母还在,现在68岁,应该还可以活不少年,不好去动用养父的钱。况且,用养父的钱会给他压力,毕竟不是他的钱。

心情郁闷了好久,失眠成了家成便饭。

年终尾牙会上,同事们又喝又闹的,台上余兴节目表演得热闹,台下也喝得热闹,唯有书亚觉得很冷。总公司老板上台一一颁奖给业绩排名前几名的同事,书亚在台下看别人拿奖,掌鼓得勉强,脸上在笑,心里在酸。

回到家,睡不着,上上网,在搜寻引擎中,输入『如何提高业绩』之类的关键字,一篇又一篇的看着可能可以帮到他的网页。

突然有一篇,标题是『心理咨商帮助我达成业绩』,书亚点选进去看,内容是一个出版物的推销人员,他简单提到他站商业区路边在推销书籍,做了三个月,没有卖出一套,烦到几乎要得忧郁症,他因为忧郁症去看心理咨商。在咨商的过程,原来自己的心理障碍是怕打扰客户,怕看到客户拒绝的脸色。这一点心理障碍去除后,他居然在下一个月卖出了五套。文中列出心理咨商师的网站,感谢不断。

书亚点进了那个心理咨商师的网站,看到了Sam的医师简介,精神专科医师,曾在大医院中看诊,考了不少证照,还有国外的训练执照,他描了一下营业时间和地点,隔天一大早打电话去预约。

过年后的某一个下午,在一个招牌为『某某心灵工作坊』的办公室内,第一次见到了Sam。Sam那时候留了长发,灰白夹杂,在脑后绑成了一个辩子,穿着白袍,脸色不太好,眼袋很厚,人很瘦,一幅睡不饱的样子。先请书亚填了基本资料和一大堆情绪评量问题后,Sam开始询问来看诊的目的。

书亚拉拉杂杂的讲了一大堆,Sam都静静的听,然后轻描淡写问了一句:“那你今天最想解决的一件事是什么?”

书亚很笃定的说:“我为什么业绩总是做不起来?”

Sam说:“我看了一下你的情绪评量结果,你目前的情绪度是有一点低,可能是因为压力没有办法释放,我想为你做一点催眠,帮助你放松,通常做了一到二次之后,情绪可以恢复到中等以上的水准,你愿意试试看吗?“

书亚问了一些有关催眠的问题,Sam简单回答了一下,并叫书亚自行上网去看他的网站文章,开了一点帮助睡眠的药,就结束了。书亚走出诊所,回家想了好久,再度打电话去预约催眠的时间。

后来在实际催眠的进行时,刚开始并不顺利,他听从Sam的指示,却什么也看不到,觉得闭上眼睛后不过是黑影一片。Sam一直问他看到了什么,他最后就随便掰一个告诉他。不过,催眠过后,人是放松了不少,比较不用安眠药了。

他回想起过去好多事情,他看到了亲生父亲和他相依为命的日子,父亲瘸了左腿,帮养父开车当司机为生,他们住在养父家后院的一间独立的矮房子里,亲生父亲对他很冷淡,后来意外死亡后养父收养了他。

养父以炒作房地产为业,还有一大堆出租的房子要管理。高中以后,养父训练他帮忙处理这些房产的琐事,甚至让他帮忙租屋买屋见房客的这些事情在催眠过程中他回忆了不少父亲和养父的事情。最后一次进行时,Sam暗示他去看自己的亲生母亲,书亚努力了半天,只看到一张模糊的照片,那是亲生父亲留下来给他的唯一的东西,照片背后写着父母亲的中文名字和日期,还有一排他看不懂的马来文字,可是母亲的马来文姓名。依旧看不到亲生母亲的脸,因为从小就没有见过母亲。他突然哭个不停,Sam给了他不少催眠暗示,抚平伤心。醒了之后,书亚觉得心理舒服多了,可能是情绪纾发出来。

后来隔了好久书亚都没有再去那家心灵工作坊。

工作上,书亚做了一个改变,每次带完客户看房,他都会用电话追踪一次。如果客户没有表现出兴趣也没有主动打电话来,就绝对不再去追踪,也不会主动介绍别的房子给这个客户。书亚变得现实起来,只集中火力服务那些会主动打电话来的客户,其它事情都放着不管,连经理交代的事情他都爱做不做的。

他开始连续三个月都有成交案件。

有一天,他灵机一动,写电子邮件给三,主动表达一定要增加自己的业务成交量,他一定要雪耻,他要在明年的尾牙上上台领奖,问三能不能帮他。Sam回信了,写明了一个日期时间,请他再来一趟。

这一次见到Sam,面貌上有了很大的改变,他的头发又灰白了不少,头发剪短了,穿上了西装衬衫,胡子刮得干干净净,气色变好了,人也胖了一点。工作坊里面重新装璜了一遍,等候区里看不到等诊的客户,最重要的是收费提高了。

在催眠过程中,Sam暗示书亚去找找增加业务成交量的方法。书亚在想像的空间中摸索了好久,冷静的说出连他自己都不曾想过的话语:“我只想讨好客户,因为我想得到客户的肯定,弥补我得不到的父爱及母爱,我喜欢看到客户买到房子后,整个人洋溢幸福期待和家人分享的那种表情,因为那是我所缺乏的。“

“那你觉得这样行吗?”

“我浪费时间在这上面,业绩当然成长有限。我应该仔细计算获得的利润,重视会出钱的那些客户。我要上台领奖,我要小曹知道,我才不是那个只会做善事的笨蛋!“用字虽然有一点恨得牙痒痒的,但是是处在催眠的状态下,心中一片平静。

“好,你记住这种感觉,不要被其它事情分心了,醒了之后,要记得自己说的话。”

那一年尾牙餐会上,书亚上台领奖,他领的是最佳业绩成长奖的第二名。

他办到了。

日子变得忙碌而充实,同事开始在应对进退上重视他,小曹常常约他出去吃中餐聊天,两个人年龄接近,比较有话讲。只有经理,对他还是那一副很跩的态度,好像在经理的眼中仍刻板的认为书亚不过是那个低声求教秘诀的菜瓜。没关系,书亚觉得无所谓,他的业绩变成数字会说话,大笔奖金开始进入帐户,才不管经理怎么想。可惜,经理开始更喜欢把一些杂事丢给他做,好像是不服气他业绩有起色,于是想出一些事情来绊住他。

后来有一天,书亚接到Sam心灵工作坊寄来工作坊搬家通知卡片,将他导向了一个前所未有的新奇境界。

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